醫療險可否理賠住院看護費用為什麼有爭議?實支實付有理賠嗎?全面解析醫療險看護費用問題,看護費用保險補助申請證明收據ptt dcard分享
 
 
醫療險理賠住院看護費用?實支實付理賠有糾紛?保險公司3大疑慮曝光!
 
 

衛福部推出「全民健康保險住院整合照護服務試辦計畫」,由醫院統籌安排照護人力 ,聘請護理佐理員照顧住院患者,並且由健保負擔部分費用。過去看護費不被認為是醫療費,商業醫療保險也不理賠,不過,如果健保都給付部分看護費了,民眾未來拿著一張由醫院開立包含看護費在內的醫療單據,是不是也可以拿來申請報稅抵減和醫療保險理賠?

 

 

爭議1、現有保費沒算看護費用發生率,保險公司願意賠嗎?

 

 

如果保險能理賠看護費用,對許多病人和家屬來說,會是一大福音。不過,一位保險業者表示,現有的醫療保險在保費精算時,並沒有將看護費用的發生率,納入保費計算的結構中,「要保險公司針對沒有收取保費的項目理賠,恐怕不容易」。

 

該業者更預言,「未來如果試辦變成正式,保險理賠爭議恐怕少不了」。

 

針對一場未來有可能發生的爭議風暴,經濟日報近日採訪兩家大型人壽保險公司,不具名的兩家保險公司均表示,能否理賠,仍待釐清。

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爭議2、可算在病房費限額理賠?保險公司有疑義

 

 

目前坊間常見的「 實支實付」醫療險理賠內容,通常有三大項目,病房費、手術費和住院醫療費(俗稱的雜費)。

 

雖然根據住院醫療費用保險單示範條款(實支實付型 ),在「病房費」給付項下,第5條第三款的核付項目為「 特別護士以外之護理費」,但是,某大保險公司說,這裡指的是根據「護理人員法」取得合格護理人員執照的護理人員,而不是看護 ,因此很難認定醫院開的看護費,就是護理費,目前針對看護費是不理賠的。

 

不過,也有保經代業者認為,只要是「醫院收取」的「特別護士以外之護理費 」 ,那就屬於「病房費」限額的理賠範圍;如果保戶拿了醫院開具,包含看護費在內的醫療收據,申請實支實付醫療險理賠,會以此協助保戶向保險公司據理力爭 

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爭議3、假使病房費難賠,沒寫清楚的雜費可不可以賠?

 

 

事實上,會有爭議的還不止「病房費」,另一位保經代業者表示,「雜費」也可能成為爭議焦點 。

 

雜費,就是住院治療期間所產生的各種醫療費用,超出健保給付需自行負擔的部分 ,不但占比最高,約65%,涵蓋範圍也五花八門,例如醫材當中的心臟塗藥支架 、人工關節,或是藥物費、掛號費都是。

 

一家業者表示,看護費能不能申請保險理賠,就看醫院怎麼開收據。他表示,以往的醫療險商品訂價基礎就是不含看護費,如果醫療收據裡面包含了「 看護費 」,申請理賠時會被保險公司剔除,但是如果收據細項沒有註明,又或者醫院就只是開了一個總額 ,在「 看不出來」是看護費的情況下,保險公司能不理賠嗎 ?

 

「理論上,就是不能賠;賠了,保險公司就賠錢」,他表示,原因就出在雖然「 實支實付 」是你買多少(3萬、5萬、10萬不等),在限額內申請理賠;例如買5萬元,最多賠5萬元,看起來保險公司最多就是損失5萬元,早在預料之中,但實際上保險公司計算費率時,不是將每張保單的理賠申請都設定在上限5萬元。

 

一般說來,保費的精算,會根據申請額度的發生率去做推估,也就是從過往勞保 、健保的資料去看,每一個申請額度的占比有多少;例如申請5萬元的比率,占十分之一,3萬元的占十分之二,剩下七成都是申請1萬元以下,這樣算出來的費率,遠低於保險公司以每張保單都以5萬元額度來申請,所算出來的保費低。

 

他表示,「限額」理賠的保單都是按照上述的方式去定價的,只有「定額」或「 日額」的保費,才會是算到滿的定價。

 

「如果統統按照理賠上限計算(保險公司假設每張保單都會申請理賠5萬元),算出來的保費一定會貴很多,這樣的保單沒有競爭力,也賣不動,保險局也不會同意保險公司用這種方式計算保費」,他說。

 
 
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家人生病時,需要看護照顧,但看護費用卻是許多家庭的負擔,尤其是長期住院治療的情況更為嚴重。為了解決這個問題,很多人選擇購買醫療險,以期在需要時能夠得到保障。然而,醫療險的看護費用理賠卻時常引發糾紛,甚至有些保險公司會有疑慮態度也不盡相同。下面就來解析一下看護費用理賠的疑慮和注意事項。
 
 
醫療險看護費用理賠的三大疑慮
 
第一個疑慮是申請補助的複雜程度。申請醫療險的看護費用補助,需要提供相關的證明文件,如看護時間、看護人的身份證明、看護費用的收據等。如果申請不當或者資料不齊全,保險公司就可能拒絕理賠或者理賠金額不足。因此,在申請醫療險看護費用補助前,應詳細閱讀保險條款,並提前準備好所有需要的證明文件。
 
第二個疑慮是保險公司對看護費用的規定不一。有些醫療險只會理賠住院看護費用,而有些醫療險則包括家庭看護費用。因此,在選擇醫療險時,應留意看護費用的規定是否符合自己的需求。如果想要全面保障,就需要選擇能夠理賠家庭看護費用的醫療險。
 
第三個疑慮是醫療險看護費用理賠金額不足。醫療險看護費用補助通常只是一部分的補貼,並不能全部支付看護費用。因此,在選擇醫療險時,應評估自己或家人實際需要的看護費用,並選擇能夠足夠支付的醫療險。'
 
如何申請醫療險看護費用補助?
 
首先,要詳細閱讀保險條款,了解看護費用補助的規定和申請流程。其次,準備好所有需要的證明文件,包括看護時間、看護人的身份證明、看護費用的收據等。最後,按照保險公司的要求,正確地填寫申請表,並提交所有需要的證明文件。
 
如果您遇到申請過程中的問題,可以聯繫保險公司的客戶服務部門,尋求幫助和解決方案。
 
結語
 
醫療險的看護費用補助對於家庭的經濟壓力和照顧病患者的心理壓力都有重要的作用。在選擇保險計劃時,應詳細了解看護費用的規定和理賠範圍,並選擇適合自己和家人的保險計劃。同時,在申請看護費用補助時,也應詳細了解申請流程和要求,以免發生不必要的糾紛。
 
 
 
 
 
 

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本文摘自 經濟日報 https://money.udn.com/money/story/122377/7049124
 
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